Дотримуйте етикету — подавайте приклад адекватної комунікації
Пишіть літературною українською без помилок. Формулюйте повні речення. Не скорочуйте слів і не переходьте на сленг. Не зловживайте смайлами.
Пишіть слова «добрий день» повністю, а не «ДД», «добре, гаразд», а не «ок», «зрозуміло» замість «зрз» тощо.
Телефонуйте, якщо вас не розуміють
Для того щоб знизити ризики непорозуміння, ліпше зателефонувати, особливо якщо питання потрібно ґрунтовно обговорити.
Не переходьте на особистості, будьте об’єктивні
Пам’ятайте, що листування можна скопіювати, зробити скрин, а розмови записати й поширити. Контролюйте все, що пишете та говорите, щоб захистити себе від потенційного цькування.
Пишіть конкретно й чітко
Уникайте двозначних формулювань. За потреби конкретизуйте інформацію, щоб батьки ліпше зрозуміли. Використовуйте чати за призначенням, не надсилайте повідомлень не за темою.
Дотримуйте правил публічної дискусії
Пам’ятайте, що спілкування у груповому чаті — це публічний полілог. Для особистих розмов є приватні чати. Правила комунікації у групових чатах ліпше визначати разом із батьками.
Джерело: Журнал Цифрового видавництва Експертус «Вихователь-методист» , №5 Травень 2023року
